Tầm nhìn Luxbikes

Luxbikes.vn hướng tới trở thành “Thương hiệu xe đạp và xe đạp trợ lực uy tín hàng đầu”, nơi khách hàng nghĩ đến đầu tiên khi muốn lựa chọn một phương tiện di chuyển:

• Xanh hơn – Giảm khí thải, bảo vệ môi trường

• Tiện lợi hơn – Phù hợp nhịp sống đô thị hiện đại

• Đẳng cấp hơn – Thiết kế đẹp, trải nghiệm sử dụng thoải mái và an toàn

Chúng tôi mong muốn góp phần xây dựng một văn hóa đạp xe tại Việt Nam: Từ thói quen đi làm, đi học, dạo phố cho đến rèn luyện sức khỏe hằng ngày.

---

Sứ mệnh Luxbikes

Sứ mệnh của Luxbikes là:

Mang đến giải pháp di chuyển thông minh & bền vững

Cung cấp các dòng xe đạp và xe đạp trợ lực phù hợp với nhiều nhóm khách hàng: Người đi làm, học sinh – sinh viên, gia đình, người lớn tuổi,… giúp việc di chuyển trở nên nhẹ nhàng, tiết kiệm và tốt cho sức khỏe.

Đặt trải nghiệm khách hàng làm trung tâm

• • Tư vấn rõ ràng, trung thực, đúng nhu cầu

  • Hỗ trợ chọn xe theo thể trạng, mục đích sử dụng và ngân sách

  • Dịch vụ hậu mãi, bảo hành, bảo dưỡng chu đáo để khách hàng yên tâm trong suốt quá trình sử dụng.

Lan tỏa lối sống năng động – lành mạnh – văn minh

Thúc đẩy thói quen vận động, giảm dần phụ thuộc vào xe máy/ô tô trong những quãng đường ngắn, đồng thời truyền cảm hứng về một phong cách sống hiện đại, chủ động và tôn trọng môi trường.

---

Giá trị cốt lõi

• Chất lượng thực – Giá trị thực: Tập trung vào chất lượng sản phẩm và độ bền lâu dài, thay vì chạy theo những giá trị hào nhoáng ngắn hạn.

• Trung thực & minh bạch: Thông tin sản phẩm, giá bán, chính sách bảo hành – vận chuyển – thanh toán đều được tư vấn rõ ràng, không “mập mờ” làm khó khách hàng.

• Đồng hành lâu dài: Luxbikes không chỉ “Bán một chiếc xe” mà muốn trở thành người bạn đồng hành trong suốt chặng đường sử dụng xe của khách hàng từ lúc chọn mua, sử dụng, đến nâng cấp xe trong tương lai.

• Đổi mới & cải tiến liên tục: Luôn cập nhật các dòng xe mới, xu hướng xe trợ lực mới, nâng cấp quy trình dịch vụ để đáp ứng tốt hơn nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.